Пресс-релизы

23.12.2017|15:31

Все пассажиры поезда № 24 Париж – Москва получат компенсации стоимости проезда

В связи с задержкой поезда № 24 Париж – Москва всем пассажирам будет компенсирована полная стоимость проездных документов. Возврат и переоформление проездных документов для транзитных пассажиров будет произведен без удержания сборов и плат.

Пассажирам, являющимся участниками программы "РЖД Бонус", будет начислено двойное количество баллов за поездки. Пассажирам, не являющимся участниками программы "РЖД Бонус", но желающим получить компенсацию в баллах, необходимо зарегистрироваться в программе на сайте rzd-bonus.ru, прислать ФИО и номер участника на адрес электронной почты bonus@fpc.ru.

Напомним, поезд № 24 Париж - Москва был задержан на территории французских железных дорог по причине поломки французского локомотива и отсутствием у железнодорожников Франции возможностей для его замены. В поезде следуют 53 пассажира, более 20 отправились в пункты назначения самостоятельно, другие ожидают прибытия на станциях или по согласованию с иностранными железнодорожными администрациями отправляются до пункта назначения другими поездами по уже имеющимся проездным документам.

Все пассажиры и встречающие могут узнавать актуальную информацию о движении поезда № 24 Париж - Москва на официальном сайте "РЖД" в разделе "Фактическое движение поездов" и по круглосуточному телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО "РЖД" 8-800-775-00-00 (звонок из любой точки России бесплатный).

Версия для печатиОтправить по почтеКод для блога
screenRenderTime=1